Sachbearbeitung Kundenservice Patient (m/w/d)

Sie suchen eine verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit im privatärztlichen Dienstleistungsbereich?

Sie haben Freude am selbstständigen Arbeiten und an der beruflichen/fachlichen Weiterentwicklung?

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Aufnahme von Kundenanfragen, hauptsächlich von Patientenseite, mit dem Ziel der eigenständigen Bearbeitung und Erledigung
  • Auskunft zu Sachverhalten (1st Level Support)
  • Weiterleitung von Kundenanfragen an die zuständige Fachabteilung bei nicht eigenständiger Bearbeitung
  • Zusendung von Rechnungszweitschriften

Ihr Profil

  • Serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Prozessorientierte Denk- und Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit sowie die Fähigkeit sich selbst zu organisieren
  • Englisch Grundkenntnisse
  • IT Grundkenntnisse (Windows, Internet) von Vorteil

Unser Angebot

  • ein moderner Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben
  • gleitende Arbeitszeiten
  • angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team

Sie haben Fragen?

Gabriele Hardt

Sie haben Fragen?

Karin Ilg

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