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Hier finden Sie alle wichtigen Informationen die Sie als Kunde benötigen.

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Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häuftgisten Fragen

IT / Support

An wen können Sie sich wenden, wenn Sie Support benötigen?

Wählen Sie bitte im Kontaktformular IT-Unterstützung und schildern Sie uns das Problem, wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

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Wie funktioniert die Datenübertragung über ePVS?

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen. Produktbeschreibung als PDF.

Erstattungsprobleme

Ein Patient hat sich mit Erstattungsproblemen direkt an Sie gewendet?

Senden Sie bzw. Ihr Patient uns bitte die Erstattungsmitteilung über das Kontaktformular zu. Wir übernehmen die komplette Korrespondenz mit der Krankenversicherung und dem Patienten.

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Buchhaltung / Forderungsmanagement

Sie benötigen zusätzliche Berichte? Standardmäßig erhalten Sie Kontoauszug, Rechnungsausgangslisten, Arztstatistik sowie eine Liste der offenen Posten..

Ihnen fehlt ein Dokument? Bitte fordern Sie dieses über das Kontaktformular an.

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Sie benötigen ein weiteres Abrechnungskonto?

Gerne können wir für Sie auch weitere Konten anlegen. (Bspw. ein Abrechnungskonto bei umsatzsteuerpflichtigen Leistungen). Bitte rufen Sie uns hierzu an unter Tel.: 0711 7201 0

 

Ist eine Ratenzahlung möglich?

Ab einem Betrag von 300 Euro prüfen wir für Sie, ob eine Ratenzahlung möglich ist. Bei Bedarf dürfen Ihre Patienten direkt mit uns Kontakt aufnehmen.

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Wie läuft das Mahnverfahren ab?

Eine erste Zahlungserinnerung wird 30 Tage nach Rechnungsstellung versandt. Wenn nötig, folgt nach zwei Wochen eine weitere Mahnung. Sollte die Durchsetzung Ihrer Honoraransprüche im kaufmännischen Mahnverfahren nicht erfolgreich verlaufen, beauftragen wir unsere spezialisierten Vertragsanwälte im eigenen Namen mit der außergerichtlichen Mahnung (Rechtsanwaltsmahnung).

Was geschieht mit unzustellbaren Rechnungen?

Falls Rechnungen aufgrund fehlerhafter Anschriften oder Umzug der Patienten nicht zugestellt werden können, ermitteln wir für Sie die korrekten, aktuellen Adressen bzw. den Zahlungspflichtigen.

Wie ist das Vorgehen bei offenen Patientenzahlungen?

Nach jeder Abrechnung erhalten Sie eine Liste der abgerechneten Liquidationen. Bevor wir gegen einen Ihrer Patienten ein gerichtliches Verfahren einleiten, fragen wir Sie nach Ihrer Einschätzung – denn eine zwischenmenschlich gute und korrekte Zusammenarbeit steht bei uns immer im Vordergrund.

Service Center

Sie benötigen Einverständniserklärungen, woher bekommen Sie diese?

Fordern Sie Ihre Einverständniserklärungen direkt über unser Kontaktformular an.

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Sie benötigen eine Vorauszahlung Ihrer Privatabrechnung?

Für die Dauer des kaufmännischen Forderungseinzugs erhalten Sie eine Vorauszahlung auf Ihre Vergütung, sobald wir die Rechnungen an Ihre Patienten gestellt haben. Sie haben die Wahl zwischen einer Vorauszahlung von 50%, 80% oder 100% des Rechnungsausgangsbetrags. Bei Interesse rufen Sie uns gerne unter 0711 7201 0 an.

Allgemeines

Wie beginnen Sie die Zusammenarbeit mit der PVS?

Für die Zusammenarbeit sind nur wenige vertragliche Vereinbarungen erforderlich.

Füllen Sie einfach das Kontaktformular aus und wir werden umgehend mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Oder rufen Sie uns direkt an 0711 7201 0

Gerne stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch in Ihrem Hause zur Verfügung.


Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Fragen und Anregungen.

Hotline

0711 7201 0

Montag-Donnerstag: 08:00-16:30 Uhr
Freitag: 08:00-15:30 Uhr

 

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Downloadbereich

Rechtliches

Satzung

Hier finden Sie die Satzung der PVS BW als PDF zum Download.

Einverständniserklärungen

Gültig seit dem 25.05.2018

Laden Sie sich die aktualisierten Versionen der Einverständniserklärungen direkt herunter:

Einwillingung Standard ohne Vorauszahlung

Einwilligung Standard mit Vorauszahlung

Einwilligung Wahlarzt ohne Vorauszahlung

GnuPGUI

GnuPGUI ist eine von der PVS BW für Windows- und Mac OS-Systeme entwickelte Benutzeroberfläche, um die Funktionen von GNU Privacy Guard nutzen zu können. Sie benötigen die Software, wenn Sie von der PVS BW, dem Datenschutz unterliegende, verschlüsselte, Daten per E-Mail erhalten möchten.

PVS-GnuPGUI Windows-Version herunterladen

PVS-GnuPGUI Mac-Version link zum Download

WICHTIG! Bitte beachten Sie, das es sich bei dieser Version um eine nicht von der PVS entwickelten Software handelt. Dementsprechend wird diese Version nicht von der PVS BW supportet.)

PVS-GnuPGUI Beschreibung (.pdf)

Fernwartungsprogramm

Das kostenlose Fernwartungsprogramm Teamviewer ermöglicht es unserem kompetenten Servicetechniker, bei Problemen oder Störungen, direkt auf Ihren zu wartenden Rechner zuzugreifen und entsprechende Aktionen durchzuführen.

Teamviewer Windows-Version herunterladen
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PADeasy

Verwenden sie einfach unsere kostenlose Software PADeasy zur Erstellung einer PAD-Datei für die Abwicklung Ihrer Privatliquidaton mit der PVS BW.

PADeasy 4 herunterladen (ca. 320 MB)
PADeasy 4 Anwendungsbeschreibung herunterladen (.pdf)
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ePVS

Erfahren Sie alles zur Nutzung unseres Online-Angebots ePVS.

  • Überprüfung Ihrer Praxis-Adresse und Kontenart
  • Informationen über die wichtigsten Monatszahlen Ihres Kontos
  • Übertragung Ihrer Abrechnungsdateien
  • Abrufen Ihrer offenen Rechnungen, falls Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, verschlüsselte Emails an Sie zu senden

Hier finden Sie den Produktsteckbrief

GOÄ-App

Mit der iGOÄ der Privatärztlichen Verrechnungsstellen (PVS) wird die Gebührenordnung für Ärzte mobil, jederzeit und überall griffbereit.

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Leistungsbroschüre

Hier finden Sie unsere Leistungsbroschüre zum Download als PDF.


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